Kauzalna AI može ići daleko u budućnosti samo ako ne cilja na zamjenu
Na Svetskoj konferenciji veštačke inteligencije 2022. godine zvanično je objavljen "izveštaj o analizi komercijalizacije veštačke inteligencije zasnovane na potrebama korisnika" koji je pripremila nulta tehnologija nosoroga i u režiji Kineske akademije informacija i komunikacija. U izvještaju se analizira i raspravlja o prirodi AI komercijalizacije, probojnim tačkama, tehničkim zahtjevima i budućim izgledima za sljedeću generaciju komercijalizacije AI, te se izlaže konstruktivnih pravaca.
"U prošlosti, uslužna industrija je bila veoma personalizovana, često sa majstorima i šegrtima koji su preneli svoje veštine. Ali sa umjetnom inteligencijom, za 10 ili 20 godina, možda vidimo da uslužni industrija ide putem industrijske revolucije, prvo automatizacija, a zatim razmjera. Sada je uslužni industriji koja treba 100 ljudi možda treba samo 10, 5 ili čak jedna osoba za 10 ili 20 godina. Ovo će biti veliki trend." Xia Zhongpu, osnivač i izvršni direktor nulte tehnologije nosoroga, izjavio je da će AI u budućnosti donijeti velike promjene u uslužni industriji, a njegov utjecaj može biti sličan industrijskoj revoluciji prije 100 godina.
Posljednjih godina, logička logika matematike zasnovana na kauzalnosti uzrokuje užrijele rasprave u akademskoj zajednici. Sve je više pažnje obraćano na unakrsnu primjenu i istraživanje kauzalnosti. Javlja se da u smislu tehničke podrške nulta nosorog tehnologija uzima uzročni AI kao tehničko jezgro i donju bazu. Uzročni AI igra ključnu ulogu u rudarstvu i obnavljanju subjektivnih potreba korisnika, sklonosti, namjera, održavanja odluka itd.
Većinu preduzeća koja kroz tradicionalne metode izvršavaju marketinške poslove podržavaju velika preduzeća kao što su osiguranje, banke i operateri preko kompanija trećih strana (BPO kompanije). BPO kompanije koje poduzimaju ovakve poslove obično imaju hiljade ljudi i hiljade mjesta pod upravom, sa niskom ljudskom efikasnosti i oskudnim profitom. Kako poboljšati efikasnost i učinak transformacije prodaje ovih kompanija postao je hitan problem koji treba riješiti. Uzročnička AI servisna arhitektura nulte nosorog tehnologije postigla je mnoge praktične rezultate.
U ovom trenutku, Nulta vizija tehnologija je izgradila tehnički poslovni tim od stotine ljudi koji će poboljšati efekt operacije kroz otkrivanje uzroka i efekata, rasuđivanje odluke inteligencije itd., i podijeliti ga prema poboljšanom efektu i kupcima kako bi završili posao transformacije prodaje od kraja do kraja. Od svog uspostavljanja prije četiri godine, nulta tehnologija nosoroga je primijenjena u finansijama, osiguranju i drugim poljima, a neki scenariji mogu postići 3-5-fold poboljšanje ljudske efikasnosti, što je najviše vrijednosti u industriji u ovom trenutku. Xia Zhongpu je rekla: "Razlikujemo se od dobavljača inteligentnih robota korisničkog servisa. Mi ne želimo zamijeniti ljude, nego definirati naš pravac pomagajući ljudima."
AI je probio u sve životne šetnje, ali još uvijek postoje sporovi u industriji o pozicioniranju AI i njegovom budućem razvojnom pravcu. Bilo da se radi o pomoćniku ili zamjeni, bitno je drugačije. Xia Zhongpu smatra da u fazi razvoja tehnologije na neko vrijeme, AI zapravo ne može zamijeniti ljude u mnogim scenarijima primjene. "Jačanje i pomoć ljudima kroz AI biće razvojni pravac AI u budućnosti. U takvom tehnološkom talasu, uzročni AI i uslužni scenariji su duboko integrisani, a razvoj visokokvalitetnog stvaranja vrijednosti u industrijskoj praksi također utiče na nove mogućnosti."